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靠前步:拨打报修热线
我们的服务遍及全国各地,全国省市乡镇除特偏远地区外均可提供上门服务,这对客户来说是个极大的方便。当您的取暖桌或是电暖炉出现了故障,请不要为此烦恼。现在立即拨打焱魔方品牌专供全国联保电话座机:400-825-8325,解决烦恼!拨打报修热线后,请描述取暖桌所出的故障或所需服务,以便派出专业人选去解决您的烦恼。您还需要描述取暖桌的品牌、故障现象,以及您的详细地址和联系方式,我们将能更快更方便的提供优质的上门服务。
第二步:准时上门检查
我们维修师傅会按照预约上门服务。在方便开机的情况下,维修师傅会先实验一下取暖桌的故障,以便对症排除故障。技师经过测试和排查,会检查出电暖炉的大体故障原因。
第三步:报出维修费用
在正式排除故障之前,技师会先报告故障原因,并预算出维修此故障所需的费用,以便让您做到心中有数。
第四步:维修排除故障
如果您同意维修,我们便马上为您维修机器,直到故障彻底排除。在故障排除之后,您可开机验收直到满意为止。
第五步:提供保修服务结束服务过程
为了解决您的后顾之忧,我们会对所提供的服务留下保修凭证,上面注明了故障原因、维修结果、维修费用、服务时间、保修时间(同一故障保修6个月),以及我们公司的服务电话和投诉电话。到此,感谢您对我们服务的支持!如果您以后还有别的需要,我们会继续为您提供满意的服务。
温馨提示:非专业技术人员请勿拆装维修电暖炉、取暖桌、取暖茶几,为了您和家人的安全,维修取暖电器用品请联系专业公司人员上门!
上门服务规范:
1、上门:上门轻轻敲击大门三下(或短暂按门铃)
2、问候:**先生(小姐)上午(中午或晚上)好!
3、介绍:我是取暖桌维修官网的工作人员,上门为您服务;
4、准备:更换鞋套,铺好垫布,实施维修;
5、维修:判明故障,精心维修,认真调试,耐心讲解;
6、清理:打扫场地,清理污物,装袋存放;
7、离开:用户签写意见,告别客户离开。 |